ماذا يقصد ب تجارة إلكترونية جزئية (click-and-mortar)

كل ماتريد معرفته عن تجارة إلكترونية جزئية (click-and-mortar) ,
مصطلح شائع يعتمد على الدمج بين تعريف التجارة التقليدية البحتة الذي تكمن فكرته على وجود البائع والسلعة وكذلك بين مفهوم التجارة الالكترونية البحتة التي تعتمد على عدم وجود بائع أو سلعة ويتم كل شيء عن طريق الانترنت مثل شراء برنامج معين حيث يتم التواصل مع البائع والدفع عن طريق الإنترنت ومثال التجارة  الالكترونية الجزئية عندما تشتري كتاب من موقع للبيع والشراء فإن الشركة التي تعلن عن هذا الكتاب سترسل لك نسخة عن طريق شركة شحن تتواصل معها ويتم دفع المبلغ عن طريق بطاقة الائتمان في هذه الحالة تعتبر هذه التجارة هي تجارة الكترونية جزئية وهو المفهوم الذي سوف نتحدث عنه في هذا المقال بجميع تفاصيله.

تعريف تجارة الكترونية جزئية (click-and-mortar)

  • هي مصطلح يدمج ما بين تعريف التجارة التقليدية البحتة والتجارة الالكترونية البحتة فهي تعتبر منطقة الوسط بين المصطلحين ويمكن الاعتماد عليها في الحصول على سلعة بمقابل دفع مبلغ من المال عن طريق بطاقة ائتمان.
  •  يتم استلام السلع من مندوبين الشحن وتعتبر هذه التجارة من أكثر أنواع التجارات الإلكترونية التي ظهرت في الآونة الأخيرة وتحقق أرباح متعددة للجميع سواء كان للبائع أو لشركات الشحن و تعتمد على وجود ثلاث أطراف مترابطين معا و البائع والعميل وشركة الشحن.

ماذا  يقصد ب تجارة إلكترونية جزئية  (click-and-mortar) 1

 

الاقتصاد الجديد وعلاقته بتجارة إلكترونية جزئية (click-and-mortar)

  • الاقتصاد الجديد هو مصطلح يتم إطلاقه على مفهوم نمو الاستثمار الاقتصادي للدولة ويعتمد على وجود عناصر تكنولوجيا وتطور كبير في الأجهزة التقنية والمعاملات الإلكترونية ومن ضمنها التجارة الالكترونية والتسوق عبر الانترنت و عمليات البيع والشراء الموجودة على شبكات التواصل الاجتماعي.
  •  مفهوم التجارة التقليدية والتجارة الالكترونية الجزئية له ارتباط كبير جدا بعلم الاقتصاد الجديد ويساعد في التنمية للدولة والاستثمار بصورة كبيرة.

متطلبات وجودها في العالم العربي 

  • هناك العديد من المتطلبات لوجود تجارة الكترونية جزئية (click-and-mortar) حيث يفيد هذا النوع من التجارة في العديد من المجالات مثل مجال الجمارك.
  •  يعتبر هذا النوع من التجارة له متطلبات سياسية كما يقوم بدعم التحول التكنولوجي والاستراتيجيات المختلفة بدرجة كبيرة ويؤثر على البنية التحتية الأساسية للعديد من المجالات الإدارية الموجودة في الدولة والمتطلبات للادارة الالكترونية.
  • يفيد كذلك إدارة البنوك عن طريق الدفع عبر بطاقات الائتمان و يؤثر بصورة كبيرة على تطوير وسائل التقنيات وتوظيف التكنولوجيا من أجل نمو الاستثمار في الدولة.

نماذج تجارة الكترونية جزئية (click-and-mortar)

  • يوجد نماذج متعددة لهذا النوع من التجارة الإلكترونية حيث يعتبر من أفضل أنواع التجارة نظرا لسهولة التعامل به ومن ضمن هذه النماذج التعاملات المصرفية من خلال بطاقة الائتمان الذي يعتبر هو الأساس.
  • يوجد العديد من الطرق الكثيرة للدفع عن طريق مواقع كثيرة ومتعددة ويمكن استخدام ما يريده العميل على حسب الرغبة.
  • يتم التفاوض والتفاعل مع البائع والمشتري في هذا النوع من التجارة للوصول لأفضل سعر وإبرام عقد الاتفاق على موعد محدد لتسليم الخدمة أو البضاعة المطلوبة.
  •  يمكن التعامل من خلال تطبيق التجارة الالكترونية الجزئية بين أكثر من طرف في نفس الوقت عن طريق إرسال رسائل إلكترونية لأكثر من مستقبل و يتم الاتفاق مع أكثر من شركة لشحن المنتجات وتوفيرها للعملاء بدرجة عالية من الثقة والأمان.

فوائد / مميزات  تجارة الكترونية جزئية (click-and-mortar)

  • يوجد العديد من الفوائد للتجارة الالكترونية الجزئية ومن أهمها توفير الوقت وكذلك المجهود بالنسبة للعميل حيث كل شيء يتم عن طريق الانترنت بسهولة و يسر.
  • لا يحتاج إلى أى معاملات ورقية تستغرق وقت طويل كما يتم تقليل التكلفة عن طريق عدم وجود محل تجاري أو موظفين يعملون به فهي توفر تكلفة عالية جدا للبائع.
  •  ويمكن التواصل من خلال شبكات التواصل الاجتماعي دون الحاجة إلى الهاتف ودفع الفواتير.
  • من ضمن فوائد التجارة الالكترونية الجزئية هو تقليل المخاطر الناتجة عن سوء التخزين للمنتجات الموجودة في المحلات التجارية مما يؤدي إلى حدوث خسائر كثيرة ويتم التعامل والوصول للمكاسب بأقل التكاليف دون الحاجة إلى الازدحام في الأسواق.
  • تخلق التجارة الإلكترونية جزئية سوق عمل على شبكات التواصل الاجتماعي رائع حيث يتم من خلاله وجود فرص كثيرة للعديد من الأفراد للاستثمار و كسب الأموال بطرق بسيطة و تكاليف قليلة.
  •  تمكن الأفراد من الاستثمار بدرجة عالية بدون أي مجهود وكذلك توفير الوقت والجهد والتكاليف اللازمة لإنشاء محل تجاري وتوفير بضائع متعددة.
  • توفر للبائع الوصول ستلعب لأفضل سعر و توفيرها للعميل في وقت محدد والتعامل مع شركة شحن موثوقة لتسليم الطلب دون حدوث خسائر أو تلف.

الأهداف تجارة الكترونية جزئية (click-and-mortar)

  • التجارة الالكترونية الجزئية مثلها مثل جميع أنواع التجارة هدفها الرئيسي هو خلق فرص عمل كثيرة والحصول على الأموال والربح ويتم كل ذلك بأقل مجهود.
  •  تحقق التجارة الالكترونية الجزئية مكاسب رائعة للدولة و تخلق فرص عمل جديدة للعديد من الشباب.
  • الهدف من التجارة الالكترونية الجزئية هو وصول المنتجات للعديد من الأشخاص على مستوى العالم حيث يتم التواصل معهم مما يؤدي إلى نسب بيع كبيرة جدا وأرباح متعددة بالإضافة إلى قلة الخسائر التي تتعرض لها السلع للبائع أثناء عملية التخزين.
  • الهدف من التجارة الالكترونية بالنسبة للعميل هو الوصول لأي منتج ورؤيته على مدار 24 ساعة في جميع أنواع الشركات والمواقع.
  •  يتم التواصل ومعرفة السعر بالمقارنة مع منتجات أخرى بمنتهى السهولة ثم يتم الوصول لأفضل سعر والتواصل مع الشركة وتقديم الخدمة على أفضل وجه من خلال شركات الشحن والدفع عبر الوسيلة المناسبة البائع والعميل.
  • الهدف من التجارة الالكترونية الجزئية هو راحة العميل و عدم الخسارة بالنسبة للبائع ومكسب كبير يدخل العديد من شركات الشحن كذلك فهي مفيدة لثلاثة  أطراف.

الهيكل العام 

  • الهيكل العام الذي يتوافر من أجل وصول التجارة الالكترونية الجزئية العميل بأفضل النتائج تعتمد على نماذج محددة من رسوم المعاملات وطرق الدفع المريحة للبيع والعميل كما تعتمد على استراتيجية تسويق معينة يتم فيها دفع مقابل خدمة معينة.
  •  يوجد استراتيجية تسويقية يتم من خلالها تحقيق أرباح للبائع  والترويج للمنتجات بإعلانات مدفوعة على مواقع التواصل الاجتماعي والانترنت.
  •  يمكن وصول التجارة الالكترونية الجزئية لأفضل نتائج عن طريق الهيكل العام من استراتيجية تسويق تعتمد على التواصل مع شركتين وترويج المنتجات بينهم على حسب الرغبة والاستفادة لكل منهما.
  •  يوجد نموذج  أو استراتيجية رائعة تسمى نموذج المبيعات وهي تحقق للبائع أفضل أرباح ومنتجات وخدمات للعميل بهدف كسب الثقة ورضائه.

ماذا  يقصد ب تجارة إلكترونية جزئية  (click-and-mortar) 2

مخاطر تجارة الكترونية جزئية

  • هناك العديد من المخاطر للتعامل مع التجارة الالكترونية الجزئية ومن ضمنها هو النصب والاحتيال الموجود على العديد من المتاجر الالكترونية ويتم عن طريق أحد الأشخاص والمواقع المنافسة عن طريق السيطرة على حساب الموقع الشخصي و اختراقه والوصول البطاقات الائتمانية وسرقتها.
  • من ضمن مخاطر التجارة الالكترونية الجزئية هو عدم وجود أي خصوصية كما يوجد مافيا تسمى مافيا سرقة البنوك وتقوم عن طريق مراقبة كود المواقع و اختراق حسابات العملاء البنكية والبطاقات الائتمانية.

ذكرنا في هذا المقال تعريف تجارة الكترونية جزئية (click-and-mortar) كما ذكرنا مميزاتها و أهدافها ومتطلباتها في العالم العربي وذكرنا كيفية استخدامها بالنسبة للهيكل العام في العمل بالتجارة الالكترونية بشكل عام كما أوضحنا العديد من المخاطر باستخدام التجارة الالكترونية الجزئية.

اقرأ المزيد :من شركة الي شركة (B2B)

Aboutبسمة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *