يتساءل العديد من الناس عن كيفية إنشاء متجر الكتروني والتكلفة والوقت الخاص بالأمر، حيث ساد اعتقاد مؤخراً عن صعوبة الأمر والتكلفة الباهظة لانشاء متاجر الكترونية، إلا أنه في ظل التكنولوجيا المتطورة في هذه الايام أصبح الأمر سهلاً للغاية ومتاح للجميع كما أنه لا يكلف الكثير من المال والجهد.
ما المقصود بإنشاء متجر الكتروني على شبكة الإنترنت
متجر الكتروني يعني منصة إلكترونية أو يمكن تعريفه على أنه موقع ويب يمكنك من خلاله القيام بالعديد من الخدمات فإنك تستطيع أن تقوم بعرض المنتجات الخاصة بك وتقوم ببيعها أو الشراء من خلاله.
- يقوم المتجر الإلكتروني بتسهيل كل عمليات البيع وجعلها ذات طابع آلي بدون تدخل بشري لتتم بشكل تلقائي من خلال التقنيات التكنولوجية العديدة.
- يتيح المتجر الإلكتروني تحميل الصور والفيديوهات الخاصة بمنتجاتك لعرضها بأفضل طريقة بهدف جذب الزوار وزيادة المبيعات.
- يتيح الفرصة لك أن تدفع سعر المنتجات عن طريق الأونلاين دون الحاجة إلى الذهاب للمكان المحدد لبيع المنتجات ويتم التوصيل إليك في أي مكان تحدده من خلال شركات الشحن المتخصصة في ذلك ويتم إستلامها من البائع حتى العميل.
- يمكنك من خلال المتجر الالكتروني أن تباشر المندوب الخاص بشركة الشحن حتى وصول المنتج إليك.
- المتاجر الإلكترونية هي فكرة مجمعة بين التجارة العادية التقليدية والتجارة الألكترونية وهو ناتج عن الترابط بينهم ولكن التجارة هنا تختلف كثيراً لأنك لاتحتاج أن تذهب بنفسك إلى شراء ماتريد ولكن كل المنتجات تكون أمامك وأنت في منزلك ويمكنك حرية الإختيار من أكثر من بديل وتصل إليك على الفور.
الفرق بين الموقع الإلكتروني والمتجر الإلكتروني
نلاحظ أن هناك فرق بين الموقع الإلكتروني والمتجر الإلكتروني ، فيمكن القول أن المتجر هو جزء من الموقع الألكتروني حيث أن مصطلح الموقع اعم وأشمل بكثير من المتجر.
بينما يختص المتجر الإلكتروني بعمليات البيع والشراء من خلال عرض المنتجات المختلفة وإتاحتها للشراء من قبل العملاء.
- في بعض الأحيان يمكننا أن نطلق على الموقع الالكتروني أنه متجر إذا أهتم الموقع بعرض بعض المنتجات المختلفة وسلك نفس هدف المتجر الالكتروني في عرض المنتجات الخاصة بالبيع والشراء من خلاله.
كيف يمكن انشاء متاجر الكترونية احترافية
لكي تقوم بإنشاء متجر الكتروني ولكن بطريقة سهلة وجيدة ويكون ذات طابع إحترافي عليك أن تتبع كل الخطوات التالية وهي:
- تحديد نوع المتجر: قبل البدء، حدد نوع المنتجات أو الخدمات التي تنوي بيعها في المتجر، هل سيكون متجرك لبيع ملابس، إلكترونيات، منتجات فنية أم خدمات معينة؟
- اختيار نموذج الأعمال: قرر كيف ستدير متجرك، هل ستقوم بشراء المخزون وتوفير الشحن بنفسك؟ أم ستعتمد على نموذج الشحن المباشر (Dropshipping)
- اختيار منصة التجارة الإلكترونية: اختر بين منصات التجارة الإلكترونية التي تتناسب مع احتياجاتك، بعض الأمثلة على منصات متاجر إلكترونية تشمل شوبيفاي وبيج كومرس (على منصة ووردبريس) وسلة وزد.
- حجز النطاق واستضافة الموقع: اختر اسم نطاق مناسب لمتجرك وقم بحجزه. ثم اختر خدمة استضافة تتيح لك تشغيل المتجر على الإنترنت.
- تصميم وتخصيص المتجر: اختر قالب تصميم مناسب وبدأ في تخصيصه وفقًا لهويتك ومتطلباتك. ضع في اعتبارك تجربة المستخدم وسهولة التنقل.
- إضافة المنتجات أو الخدمات: قم بإضافة وصف تفصيلي وصور لمنتجاتك أو خدماتك, تأكد من تقديم معلومات واضحة وشاملة تفيد الزوار.
- إعداد وسائل الدفع: اختر وسائل الدفع وتأكد من توفير خيارات دفع آمنة وموثوقة.
- إعداد خيارات الشحن: حدد خيارات الشحن المتاحة للعملاء، سواء كانت شحن دولي، محلي، مجاني أو بتكلفة إضافية.
- إعداد سياسات المتجر: قم بإعداد سياسات المتجر مثل سياسة الإرجاع والاسترداد وسياسة الخصوصية، يجب أن تكون هذه السياسات واضحة ومفهومة.
- اختبار المتجر: قبل إطلاق المتجر، قم بإجراء اختبارات شاملة للتأكد من أن جميع الوظائف تعمل بشكل صحيح، بما في ذلك عمليات الشراء والدفع والشحن.
- التسويق للمتجر: بمجرد إطلاق المتجر، قم بتنفيذ استراتيجيات تسويقية لجذب العملاء، هذا يمكن أن يشمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، الإعلانات المدفوعة، تحسين محركات البحث (SEO)، والمزيد.
- متابعة وتحسين: اتبع أداء متجرك باستمرار واستند إلى البيانات وردود الفعل لتحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات.
أنواع المتجر الإلكتروني
- متاجر الكترونية ضخمة تعرض منتجات متعددة وتضم أقسام متنوعة يمكن للزائر التجول بها واختيار ما يناسبه من هواتف محمولة وأجهزة وملابس والعاب أطفال ومثل هذه المتاجر متجر امازون العالمي وأيضاً متجر جوميا.
- المتاجر الإلكترونية التي تكون متخصصة في نوع واحد من المنتجات مثل عرض الملابس فقط أو الأجهزة الكهربائية فقط.
- المتاجر الإلكترونية التي تقع بين النوعين السابقين وتكون متاجر محددة لعرض قطاع مخصص أو قطاعين مع بعضهم البعض.
كيف يمكنك التحقق من القدرة على بيع هذا المنتج
وهذه الخطوة هي التي تلي خطوة تحديد المنتج ونوعه فلابد أن تتحقق أولاً من قدرتك على بيع هذا المنتج الذي سوف تقوم بعرضه ويمكنك ذلك من إتباع الخطوات الآتية:
- قم بإستخدام أدوات البحث لمعرفة أهميته وحجم الطلب عليه.
- ولكن لابد أن تأخد في الإعتبار بأنه كلما زاد الطلب على المنتج زادت المنافسة بينك وبين كل المتخصصين بعرض المنتج فعليك أن تنتبه من هذه النقطة جيداً حتى تحدد بعض العروض التي تجعلك تنفرد عن باقي الاشخاص لكي تحقق نسبة عالية من المبيعات.
- جمع اكبر قدر من المعلومات عن المنافسين حتى تتمكن من الدخول في هذه المنافسة.
- حدد من خلال بحثك ودراستك المنافسين كل نقاط الضعف التي يمتلكها أي منافس وأيضا نقاط القوة
- قم بتحديد المصدر الذي سوف تحصل على المنتج من خلاله .
كيفية تحديد وسيلة الدفع في متجرك الإلكتروني
هذه الخطوة من أهم الخطوات التي يجب أن تتبعها للحصول على متجر الكتروني ناجح بشكل كبير جداً وهي أكثر صلة بعملية تحديد هدفك لإنشاء متجر خاص بك ويمكنك إتمام هذه الخطوة من خلال ما يأتي:
- قم بإنشاء حساب خاص بك وبعد ذلك يتم الربط بينه وبين متحرك الخاص فتقوم مايعرف باسم بوابة الدفع وهي المتخصصة في إتمام عملية الدفع والإستلام داخل المتجر فتقوم باستلام كافة الأموال من العملاء وتحويلها على الفور بحسابك الخاص.
- يمكنك بعد ذلك ان تسحب كل أموالك من خلال أحد البنوك المتواجدة في أماكن قريبة منك.
- ولكن يجب اولاً أن يكون لديك حساب بنكي تجاري حتى يتم ربطه بين بوابة الدفع و حسابك البنكي الخاص.
بعض أنواع بوابات الدفع
بوابة Paypal: هي البوابة الأكثر شهرة في عالم البيع الالكتروني فهي تكون بمكانة بنك الكتروني مخصص لكل العمليات الإلكترونية المختلفة وعليك أن تقوم بإنشاء حساب خاص بك على هذه البوابة وربطه بحسابك البنكي.
بوابة Payfort: هي بوابة متخصصة وتكون تابعة للمتجر الإلكتروني امازون الشهير .
متجر Cashu: بوابة عربية متخصصة لخدمة كل الدول العربية.
كيفية توصيل المنتجات من خلال متجر الكتروني
- عن طريق التواصل و الإتفاق مع شركات الشحن المختلفة التي تكون من خلال المتجر الإلكتروني .
- أو من خلال أي شركة شحن تتعامل معها من قبل وتكون ذات ثقة كبيرة وتأمن على كل منتجاتك بين أيديهم.
- نلاحظ أن المتجر الذي يكون من النوع دروب شيبينج يكون لايحتاج إلى أي شركات شحن لأنه مزود بالشحن وخدمات التوصيل المجاني وذلك من أهم مميزات المتجر والتي تميزه عن غيره من المتاجر الألكترونية المختلفة.
توفر منصات التجارة الإلكترونية الكثير من الخواص والمميزات ومنها:
هناك العديد من المنصات التي تساعدك على إدارة متجرك الالكتروني الخاص بك فهي تقدم العديد من المميزات ومنها:
- تتيح لك العديد من الدعم لمنتجات التي تقوم بعرضها.
- تقوم بإضافة الكثير من محركات التحكم في تغيير أي بيانات خاصة بمنتجك حتى تتيح لك فرصة التعديل.
- تتيح لك أكبر قدرة إعلانية وتوسع في نشر المنتجات الخاصة بك .
اقرأ أيضاً
مقارنة بين أشهر منصات التجارة الالكترونية
منصات متخصصة في انشاء متاجر الكترونية
يوجد العديد من المنصات التي تتخصص فقط في مهمة إنشاء متاجر الكترونية في قمة السهولة وتكون محققة أعلى درجة من الإتقان والدقة العالية ومن هذه المنصات مايأتي:
- Expandcart (منصة عربية)
- Shopify
- منصة متاجر منصة تحقق أكثر شهرة في دولة السعودية.
- Bigcommerce
- wix
- salla
- zid
وفي نهاية المقال بعد ما استعرضنا مفهوم المتجر الالكتروني وطريقة إنشائه بطريقة صحيحة، فإنك تستطيع إنشائه الآن على الفور والاستمتاع بكل الخدمات التي يقدمها سواء للبيع أو الشراء.
