احصل على إستشارة مجانية

مالمقصود ب الشبكات الإجتماعية ( social networks)

ما المقصود ب الشبكات الاجتماعية (social network) ,
الشبكات الإلكترونية تعتبر عالم افتراضي ضخم يضم الكثير من الأشخاص ، والتي يتم من خلاله تقديم الكثير من الخدمات الهامة التي من شانها تقوية وتدعيم التواصل بين اعضاء هذا العالم الافتراضي والذى يسمى بالشبكات الاجتماعية.

 ويتم التعارف بين الاعضاء عن طريق المحادثات والتعارف والصور والمرسالة، وايضا يمكن من انشاء صفحات ومجموعات تضم الكثير من الأعضاء ويتم التواصل مع بعضهم ، ويتم عملية تبادل المعلومات والصور والأفكار والأخبار ، ويمكن للأعضاء هذه العالم الافتراضي أن يشاركوا فيما بينهم، من المناسبات والاحزان.

تعريف الشبكات الاجتماعية (social network) 

تعرف الشبكات الاجتماعية على انها المواقع المختلفة التي يتم من خلالها التواصل والمشاركة الأفراد مع بعضهم البعض، سواء ان كانت هذة المشاركة صور، أو تبادل المعلومات،أو الفديوهات ويقوم هذا العالم الافتراضي عبر شبكات الانترنت، لكى يتمكنوا من التواصل مع العائلة،أو الأصدقاء ، الأقارب، وليس هذا فقط بلا تقوم هذة الشبكات على أغراض متعددة مثل، التواصل الاجتماعي، أو العمل من خلال تلك الشبكات، او من اجل التجارة.

الاقتصاد الجديد 

تلعب الشبكات الاجتماعية دورا هاما في حياة الاقتصاد ،  وقد سببت الشبكات الاجتماعية الى قيام اقتصاد جديد ببنى على المواقع الويب المختلفة للتواصل بين الأشخاص حول العالم.

 فكان قبل الشبكات الاجتماعية كان الشخص الذى يريد ان يعمل في شركه ما يبحث عن معلومات حول الشركة، ولا يتمكن من الحصول على المعلومات الكافية حول عمله بعد اضاعة الكثير من الوقت والجهد والمال.

لكن الان اختلف الامر، وانت جالس في بيتك يمكنك أن تقدم على عمل وتجمع المعلومات الخاصة به الكافية بمنتهى السهول، دون تضيع في الوقت والجهد والمال.

مالمقصود ب الشبكات الإجتماعية ( social networks)متطلبات وجودها في العالم العربي

من المؤكد أن الشبكات الاجتماعية قد غيرت العالم العربي بأكمله، بلا العالم بأجمع فإن الشبكات الاجتماعية تلعب دورا ، في قيام وتطور البلاد، فأنها تنقل كافة الاخبار حول العالم، ويمكنك عرض أي خدمات أو منتجات، عبر الشبكات الاجتماعية بكل سهول، وايضا يوفر لك الجهد والمال.

وقد بدأت تأثير الشبكات الاجتماعية  على العالم العربي بشكل واضح، خلال السنوات الماضية، ولقد ازدادت على مستخدمي شبكات التواصل في الفترة الأخيرة ، بشكل ملحوظ والان اصبحت من أساسيات متطلبات قيام أي دولة.

لان من خلالها يمكنك معرفة العالم، على الأخبار التي تدور في البلاد وعلى ازدهارها وعلى اماكن السياحة، في بلدك، حتى تجذب العالم اليك وتثبت تطورك مع المتغيرات البيئة والعالمية.

أنواع الشبكات الاجتماعية (social network) 

تتعدد انواع شبكات التواصل الى انواع كثيرة ومختلفة، فهناك انواع تهتم بالتبرعات والأعمال الخيرية، وهناك ما تكون اختصاصها في القضايا المختلفة وسوف نعرض لكم اكثر الانواع استخداما في الشبكات الاجتماعية.

Facebook

ومن أهم أنواع وأكثرهم استخداما في  شبكات التواصل الاجتماعي هو الفيس بوك فانهو يضم أكثر المستخدمون في عالم شبكات التواصل الاجتماعي.

فتستطيع من خلاله الدردشة مع الاصدقاء، والتعارف على اشخاص اخرين، ومتابعة الأخبار المختلفة،وايضا يمكنك تسجيل مقاطع فيديوهات قصير أو حتى عرض المنتجات المختلفة.

ولقد أثبتت الدراسات العالمية ان الفيس بوك يضم الملايين من الأشخاص حول العالم، أي أكثر المواقع أهمية بين مستخدمي انواع الشبكات التواصل، وقد تم تأسيسه من قبل بعض التلاميذ مارك زوكربيرج، ولقد تم تأسسيها من أجل طلاب الجامعة فقط، ومن هنا بدأ انتشار الفيس بوك حول العالم بأجمع.

واتساب

Whatsapp

ويعتبر ثاني أكثر المواقع شعبيا في العالم ويضم الكثير من الأشخاص حول  العالم ويحتوى لتفعيله على رقم الموبيل الخاص بك، ويعتبر تطبيق مجانا تماما، ويعمل عن طريق الانترنت، وتستطيع من خلاله من استقبال مكالمات ورسائل نصية وصوتية ونشر الحالات الخاضعة بك، وهذا التطبيق اسسه على يد براين أكتون عام 2009، ولقد بلغ عدد المستخدمين هذا التطبيق عام 2017 الى حولي تقريبا 1.2 مليار شخص العالم حيث يبلغ عدد الرسائل الذين يرسلونها حولى 50 مليار رسالة، ويجب تحدث التطبيق بين الحين والآخر.

ويوجد الكثير من الانواع الاخرى مثل التوتر ، الفايبر، فليكر.

فوائد الخاصة بالشبكات الاجتماعية (social network) 

تتعدد فوائد الخاصة بالشبكات الاجتماعية وسوف نوضحها لكم كالتالي :

يمكن لأ شخص حول العالم معرفة جميع الأخبار حول أي دول اخرى أو في أي مجال، سواء كان في المجال الاقتصادية ، أو المجال الاجتماعي ، أو المجال الثقافي، أو المجال الرياضي، أو المجال العلمي، أو أي مجال يريد معرفته، ويحصل على جميع المعلومات بمنتهى السهولة والدقة، وتوفير الجهد والمال.

امكانية النشر الصور والمعلومات وتبادل الأفكار والحضارات المختلفة، ومعرفة الحضارات الاخرى في جميع أنحاء العالم، كما يمكنه من عرض المنتجات والخدمات المختلفة.

من خلال شبكات التواصل يمكن بناء الكثير من المعارف والعلاقات حول العالم، ومعرفة لغات اخرى ومتعدد وتعلم ايضا تلك اللغات من خلال المواقع التي تتح كورسات تعلم اللغات، وتعرف على أشخاص مختلفين من حيث اللون الحضارة والدين.

مالمقصود ب الشبكات الإجتماعية ( social networks)

مميزات الشبكات الاجتماعية (social network) 

تتعدد مميزات الشبكات الاجتماعية كما سوف نوضح فيما يلى :

اولا: في مجال التعليم

ففي الواضح الحاضر أصبحت الشبكات الاجتماعية من أهم مصدرا التعليم وهذا بعد تفشى مرض كورنا المستجد فابتدأت بعض الدول تعمل على التعليم بشكل أساسي على تلك المواقع والشبكات الاجتماعية وقد أصبح في الوقت الحاضر انتشار التعليم الإلكتروني أى التعليم عن بعض وتتح الكثير من المواقع عبر شبكات الإنترنت التعليمية في جمع المواد واكتساب المهارات و الخبرات الهامة حول الكثير من المواد والكورسات التعليمية.

ثانيا : في مجال الأعمال 

حيث يتبادل الكثير من الاشخاص الأفكار والمعلومات التي تفيد كلا منهما، والتي أصبح أكثر التقديم على عمل من خلال الانترنت او الشبكات التواصل وأصبح العمل عن طريق الانترنت.

وايضا يوجد مميزات كثيرة ومتعددة من خلال شبكات التواصل الاجتماعية مثل الحصول على فرص عمل، معرفة اخبار أي شركة ومميزات كتير لا حصر لها.

الهيكل العام للشبكات الاجتماعية (social network) 

ويتضن الهيكل العالم للشبكات التواصل الاجتماعي إلى:

مؤسسون هذا الهيكل أي من فكرة وتنفيذ هذا الكيان الضخمة.

مستخدمون هذا الهيكل : أي الأشخاص العاديون والغير العاديون الذين يستخدمون هذا العالم الافتراضي.

كيفية التواصل عبر شبكات التواصل الاجتماعي وهو الانترنت.

مخاطر الشبكات الاجتماعية (social network) 

يوجد الكثير من المخاطر بسبب شبكات التواصل الاجتماعي ومن أهم تلك المخاطر هي :

مخاطر امنية : بسبب انتشار التكنولوجيا أصبحت مواقع التواصل تسبب في مخاطر امنية، بسبب استخدام الإرهابيين تلك المواقع لتواصيل الفكر الخطأ من عبرها للأفراد في جميع أنحاء العالم.

مخاطر النفسية :  ومن تلك المخاطر هي التعب والاكتئاب  التي يصيب المراهقين لأنهم يستخدمون تلك المواقع بشكل خاطئ وايضا من ضمن المخاطر ضعف الجهاز المناعي، بسبب استخدام الدائم لتلك الشبكات التواصل الاجتماعي، 

المخاطر الاجتماعية : ولقد اظهرت بعض الدراسات على المخاطر التي يمكن أن تصيب المجتمع بسبب، استخدام المراهقين المواقع الإلكترونية  بشكل خاطئ عن طريق ترويج، بعض الثقافات الغربية التي لا تلاءم المجتمعات العربية الاسلامية مثل حرية المرأة وغيرها من الثقافات الآخرة الغربية.

اقرأ المزيد :

إقرا المزيد

ماذا يقصد ب تجارة إلكترونية جزئية (click-and-mortar)

كل ماتريد معرفته عن تجارة إلكترونية جزئية (click-and-mortar) ,
مصطلح شائع يعتمد على الدمج بين تعريف التجارة التقليدية البحتة الذي تكمن فكرته على وجود البائع والسلعة وكذلك بين مفهوم التجارة الالكترونية البحتة التي تعتمد على عدم وجود بائع أو سلعة ويتم كل شيء عن طريق الانترنت مثل شراء برنامج معين حيث يتم التواصل مع البائع والدفع عن طريق الإنترنت ومثال التجارة  الالكترونية الجزئية عندما تشتري كتاب من موقع للبيع والشراء فإن الشركة التي تعلن عن هذا الكتاب سترسل لك نسخة عن طريق شركة شحن تتواصل معها ويتم دفع المبلغ عن طريق بطاقة الائتمان في هذه الحالة تعتبر هذه التجارة هي تجارة الكترونية جزئية وهو المفهوم الذي سوف نتحدث عنه في هذا المقال بجميع تفاصيله.

تعريف تجارة الكترونية جزئية (click-and-mortar)

  • هي مصطلح يدمج ما بين تعريف التجارة التقليدية البحتة والتجارة الالكترونية البحتة فهي تعتبر منطقة الوسط بين المصطلحين ويمكن الاعتماد عليها في الحصول على سلعة بمقابل دفع مبلغ من المال عن طريق بطاقة ائتمان.
  •  يتم استلام السلع من مندوبين الشحن وتعتبر هذه التجارة من أكثر أنواع التجارات الإلكترونية التي ظهرت في الآونة الأخيرة وتحقق أرباح متعددة للجميع سواء كان للبائع أو لشركات الشحن و تعتمد على وجود ثلاث أطراف مترابطين معا و البائع والعميل وشركة الشحن.

ماذا  يقصد ب تجارة إلكترونية جزئية  (click-and-mortar) 1

 

الاقتصاد الجديد وعلاقته بتجارة إلكترونية جزئية (click-and-mortar)

  • الاقتصاد الجديد هو مصطلح يتم إطلاقه على مفهوم نمو الاستثمار الاقتصادي للدولة ويعتمد على وجود عناصر تكنولوجيا وتطور كبير في الأجهزة التقنية والمعاملات الإلكترونية ومن ضمنها التجارة الالكترونية والتسوق عبر الانترنت و عمليات البيع والشراء الموجودة على شبكات التواصل الاجتماعي.
  •  مفهوم التجارة التقليدية والتجارة الالكترونية الجزئية له ارتباط كبير جدا بعلم الاقتصاد الجديد ويساعد في التنمية للدولة والاستثمار بصورة كبيرة.

متطلبات وجودها في العالم العربي 

  • هناك العديد من المتطلبات لوجود تجارة الكترونية جزئية (click-and-mortar) حيث يفيد هذا النوع من التجارة في العديد من المجالات مثل مجال الجمارك.
  •  يعتبر هذا النوع من التجارة له متطلبات سياسية كما يقوم بدعم التحول التكنولوجي والاستراتيجيات المختلفة بدرجة كبيرة ويؤثر على البنية التحتية الأساسية للعديد من المجالات الإدارية الموجودة في الدولة والمتطلبات للادارة الالكترونية.
  • يفيد كذلك إدارة البنوك عن طريق الدفع عبر بطاقات الائتمان و يؤثر بصورة كبيرة على تطوير وسائل التقنيات وتوظيف التكنولوجيا من أجل نمو الاستثمار في الدولة.

نماذج تجارة الكترونية جزئية (click-and-mortar)

  • يوجد نماذج متعددة لهذا النوع من التجارة الإلكترونية حيث يعتبر من أفضل أنواع التجارة نظرا لسهولة التعامل به ومن ضمن هذه النماذج التعاملات المصرفية من خلال بطاقة الائتمان الذي يعتبر هو الأساس.
  • يوجد العديد من الطرق الكثيرة للدفع عن طريق مواقع كثيرة ومتعددة ويمكن استخدام ما يريده العميل على حسب الرغبة.
  • يتم التفاوض والتفاعل مع البائع والمشتري في هذا النوع من التجارة للوصول لأفضل سعر وإبرام عقد الاتفاق على موعد محدد لتسليم الخدمة أو البضاعة المطلوبة.
  •  يمكن التعامل من خلال تطبيق التجارة الالكترونية الجزئية بين أكثر من طرف في نفس الوقت عن طريق إرسال رسائل إلكترونية لأكثر من مستقبل و يتم الاتفاق مع أكثر من شركة لشحن المنتجات وتوفيرها للعملاء بدرجة عالية من الثقة والأمان.

فوائد / مميزات  تجارة الكترونية جزئية (click-and-mortar)

  • يوجد العديد من الفوائد للتجارة الالكترونية الجزئية ومن أهمها توفير الوقت وكذلك المجهود بالنسبة للعميل حيث كل شيء يتم عن طريق الانترنت بسهولة و يسر.
  • لا يحتاج إلى أى معاملات ورقية تستغرق وقت طويل كما يتم تقليل التكلفة عن طريق عدم وجود محل تجاري أو موظفين يعملون به فهي توفر تكلفة عالية جدا للبائع.
  •  ويمكن التواصل من خلال شبكات التواصل الاجتماعي دون الحاجة إلى الهاتف ودفع الفواتير.
  • من ضمن فوائد التجارة الالكترونية الجزئية هو تقليل المخاطر الناتجة عن سوء التخزين للمنتجات الموجودة في المحلات التجارية مما يؤدي إلى حدوث خسائر كثيرة ويتم التعامل والوصول للمكاسب بأقل التكاليف دون الحاجة إلى الازدحام في الأسواق.
  • تخلق التجارة الإلكترونية جزئية سوق عمل على شبكات التواصل الاجتماعي رائع حيث يتم من خلاله وجود فرص كثيرة للعديد من الأفراد للاستثمار و كسب الأموال بطرق بسيطة و تكاليف قليلة.
  •  تمكن الأفراد من الاستثمار بدرجة عالية بدون أي مجهود وكذلك توفير الوقت والجهد والتكاليف اللازمة لإنشاء محل تجاري وتوفير بضائع متعددة.
  • توفر للبائع الوصول ستلعب لأفضل سعر و توفيرها للعميل في وقت محدد والتعامل مع شركة شحن موثوقة لتسليم الطلب دون حدوث خسائر أو تلف.

الأهداف تجارة الكترونية جزئية (click-and-mortar)

  • التجارة الالكترونية الجزئية مثلها مثل جميع أنواع التجارة هدفها الرئيسي هو خلق فرص عمل كثيرة والحصول على الأموال والربح ويتم كل ذلك بأقل مجهود.
  •  تحقق التجارة الالكترونية الجزئية مكاسب رائعة للدولة و تخلق فرص عمل جديدة للعديد من الشباب.
  • الهدف من التجارة الالكترونية الجزئية هو وصول المنتجات للعديد من الأشخاص على مستوى العالم حيث يتم التواصل معهم مما يؤدي إلى نسب بيع كبيرة جدا وأرباح متعددة بالإضافة إلى قلة الخسائر التي تتعرض لها السلع للبائع أثناء عملية التخزين.
  • الهدف من التجارة الالكترونية بالنسبة للعميل هو الوصول لأي منتج ورؤيته على مدار 24 ساعة في جميع أنواع الشركات والمواقع.
  •  يتم التواصل ومعرفة السعر بالمقارنة مع منتجات أخرى بمنتهى السهولة ثم يتم الوصول لأفضل سعر والتواصل مع الشركة وتقديم الخدمة على أفضل وجه من خلال شركات الشحن والدفع عبر الوسيلة المناسبة البائع والعميل.
  • الهدف من التجارة الالكترونية الجزئية هو راحة العميل و عدم الخسارة بالنسبة للبائع ومكسب كبير يدخل العديد من شركات الشحن كذلك فهي مفيدة لثلاثة  أطراف.

الهيكل العام 

  • الهيكل العام الذي يتوافر من أجل وصول التجارة الالكترونية الجزئية العميل بأفضل النتائج تعتمد على نماذج محددة من رسوم المعاملات وطرق الدفع المريحة للبيع والعميل كما تعتمد على استراتيجية تسويق معينة يتم فيها دفع مقابل خدمة معينة.
  •  يوجد استراتيجية تسويقية يتم من خلالها تحقيق أرباح للبائع  والترويج للمنتجات بإعلانات مدفوعة على مواقع التواصل الاجتماعي والانترنت.
  •  يمكن وصول التجارة الالكترونية الجزئية لأفضل نتائج عن طريق الهيكل العام من استراتيجية تسويق تعتمد على التواصل مع شركتين وترويج المنتجات بينهم على حسب الرغبة والاستفادة لكل منهما.
  •  يوجد نموذج  أو استراتيجية رائعة تسمى نموذج المبيعات وهي تحقق للبائع أفضل أرباح ومنتجات وخدمات للعميل بهدف كسب الثقة ورضائه.

ماذا  يقصد ب تجارة إلكترونية جزئية  (click-and-mortar) 2

مخاطر تجارة الكترونية جزئية

  • هناك العديد من المخاطر للتعامل مع التجارة الالكترونية الجزئية ومن ضمنها هو النصب والاحتيال الموجود على العديد من المتاجر الالكترونية ويتم عن طريق أحد الأشخاص والمواقع المنافسة عن طريق السيطرة على حساب الموقع الشخصي و اختراقه والوصول البطاقات الائتمانية وسرقتها.
  • من ضمن مخاطر التجارة الالكترونية الجزئية هو عدم وجود أي خصوصية كما يوجد مافيا تسمى مافيا سرقة البنوك وتقوم عن طريق مراقبة كود المواقع و اختراق حسابات العملاء البنكية والبطاقات الائتمانية.

ذكرنا في هذا المقال تعريف تجارة الكترونية جزئية (click-and-mortar) كما ذكرنا مميزاتها و أهدافها ومتطلباتها في العالم العربي وذكرنا كيفية استخدامها بالنسبة للهيكل العام في العمل بالتجارة الالكترونية بشكل عام كما أوضحنا العديد من المخاطر باستخدام التجارة الالكترونية الجزئية.

اقرأ المزيد :من شركة الي شركة (B2B)

إقرا المزيد

الأعمال الإلكترونية (e-business) وكيفية النجاح بها

الأعمال الإلكترونية (e-business) وكيفية النجاح بها ,
كل ماتريد معرفته عن الأعمال الإلكترونية (e-business)هي كل عمل تقوم به عن طريق استخدام الإنترنت والحاسب الآلي وتعتبر التجارة الالكترونية فرع من فروع الأعمال الإلكترونية وتشمل الأعمال الإلكترونية التجارة بين الأفراد والشركات والتطبيقات، تعد التجارة الإلكترونية عملية الشراء والبيع عبر شبكة الإنترنت أو تبادل منتجات وخدمات ومعلومات ويمكن اعتبار التجارة الإلكترونية هي أي خدمة أو منتج يتم الترويج له عن طريق الهاتف أو شبكة الإنترنت أو أي وسيلة تقنية.

الأعمال الإلكترونية (e-business) وكيفية النجاح بها 3تعريف الأعمال الإلكترونية (e-business)

  • هناك العديد من الأشخاص الذين يخلطون ما بين الأعمال الإلكترونية والتجارة الإلكترونية ولكن هناك فرق بين الاثنين حيث تعد التجارة الإلكترونية فرع من فروع الأعمال الإلكترونية وهي عملية تقنية هدفها الأساسى هو المعاملات التجارية بصورة تلقائية وسريعة بينما التجارة الإلكترونية هي عبارة على أداة أساسها هو تحقيق رغبات المستهلك و الشركة وتقليل التكاليف وزيادة الكفاءة والهدف منها فتح مجال الشراء والبيع للخدمات والمعلومات والمنتجات عبر الانترنت.
  •  تعتبر التجارة الإلكترونية جزء من الأعمال الإلكترونية ويمكن القول في النهاية أن الأعمال التجارية هي الأنشطة الإلكترونية لتبادل خدمات معينة بين شركات أو أفراد ومن أمثلتها الاتصالات الالكترونية والتسويق الإلكتروني وكذلك التجارة الإلكترونية و خدمات البريد الإلكتروني والدفع الالكتروني وغيرها. 

الاقتصاد الجديد 

  • يعتبر هذا المصطلح مستحدث وقد انتشر  وبدأ تداوله في منتصف القرن العشرين وهو مرتبط بالثورة التكنولوجية وخاصة جانبها الإنتاجي وتبادل المنتجات والتوزيع والاستهلاك لها.
  •  يتم استخدامه في تطور اقتصاد البلاد ويعتبر التعريف الرئيسي له أنه الاقتصاد الذي ينتج عن دخول التكنولوجيا في العديد من المجالات وتطور مؤسسات الدولة الاقتصادية في قطاع الاتصالات والإعلام مما يؤدي في النهاية إلى رفع الفعالية والإنتاجية للدولة والنمو الاقتصادي بصفة عامة.
  • هناك العديد من الخصائص للاقتصاد الجديد منها إقتصاد ليس مادي وهو المرتبط القطاعات التكنولوجية وموجود في قطاع الحديد والصلب وقطاع بناء السفن والسيارات وهو خاص بتكوين المعدات والتشغيل.
  •  هناك اقتصاد آخر يتميز بالاتصالات والديناميكية وهو موجود في البنوك والمحلات التجارية والوكالات.
  • هناك اقتصاد آخر يتميز بالتقاطع للاقتصاد ويشمل الجهاز الانتاجى المسؤول عن رفع الإنتاجية والنمو الاقتصادي.

متطلبات وجودها في العالم العربي

ظهرت متطلبات الأعمال الإلكترونية(e-business) في توضيح الرؤية الاستراتيجية وتحقيق أهداف الدول في هذا المجال ومن ضمن هذه المجالات التي تتطلب وجودها:

  • البنية التحتية لمجال الاتصالات والحاسوب والمعلومات والنظم ووسائل التكنولوجيا في الدولة بصفة عامة.
  • التدريب بالنسبة للأفراد.
  • توصيل الاقتصاد بالدولة و عمليات البحث والدراسات اللازمة لتطويره.
  • التشريعات اللازمة للبيئة التنظيمية التي تهدف لنشر الأعمال الإلكترونية.
  • المجال السياسي والمجال الضريبي وكذلك الجمركي.
  •  دعم الحكومة عن طريق مبادرة وطنية تم بناؤها على رؤية واستراتيجية.

أنواع الأعمال الإلكترونية (e-business)

  • هناك العديد من الأعمال الإلكترونية ومن ضمنها المتجر الإلكتروني الذي يشمل بيع العديد من المنتجات ويمكن أن يتعامل معه المستهلك بسهولة و يسر و يتم شحن الطلب إلى باب المنزل.
  • التجارة الالكترونية والتي يمكن من خلالها تبادل السلع والمنتجات والبيع والشراء عن طريق الانترنت كما تستطيع مشاركة المعلومات والخدمات بسهولة ويسر.
  • التسويق الالكتروني ويتم عن طريق بعض الإعلانات المعروفة على مواقع الويب التي من خلالها يستطيع العميل التواصل مع المعلنين وشراء ما يريد.
  • مراكز التسوق الإلكترونية التي تتيح للمشترين التواصل  معهم وتلبية احتياجاتهم وشراء كل ما يريدون بسهولة ويسر.
  • المزادات الإلكترونية وتكمن فكرة عملها في رفع السعر لكل من يريد شراء المنتج عن الآخر حتى يتم الوصول لأعلى سعر في النهاية.
  • المجتمعات الاستيرادية وتشمل مواقع التواصل الاجتماعي التي أصبحت من أكثر النماذج المعروفة للأعمال الإلكترونية.
  • هناك نماذج كثيرة أخرى ومتنوعة ومنها منصات التعاون وأسواق الطرف الثالث وموحدات سلسلة القيمة ومقدمي خدمات سلسلة القيمة وسمسرة المعلومات و الاتصالات السلكية واللاسلكية.

مميزات  الأعمال الإلكترونية (e-business)

  • التكلفة: أهم ما يميز الأعمال الإلكترونية أنها لا تحتاج إلى تكلفة كبيرة مثل التي يحتاجها إنشاء متجر حيث يجب وجود موظفين ومحصلين ومحاسبين وغيرها فكل ما عليك فعله لبيع سلعة معينة هو عرضها على الانترنت والانتظار لتلقى الطلبات من العملاء والتفاوض معهم.
  • الإتاحية: هي أكثر ما يميز الأعمال الإلكترونية حيث تستطيع تلقي طلبات في أي وقت والخدمات والمنتجات معروضة على مدار اليوم.
  •  مساحة المكان: أجمل ما يميز هذه الخدمة هو أنها غير مقيدة بمساحة معينة لتستطيع عرض المنتجات بل يمكنك عرض خدمات ومنتجات متعددة دون مشقة لديك وغير مقيد بإطار أو مساحة.

سهولة الاستخدام: عرض الأعمال الإلكترونية يعتبر أسهل الأعمال لتحديد وشراء المنتجات عن طريق تحميل الصورة حيث تم التواصل مع المشتري وتحديد السعر وطريقة الشحن بكل سهولة ويسر. 

الأهداف  وراء الأعمال الإلكترونية (e-business)

  • هناك العديد من الأهداف للأعمال الإلكترونية ومن أبرزها هو إمكانية التعامل مع أكثر من شخص في نفس الوقت حيث تستطيع البيع والشراء بسهولة ويسر.
  • يمكن تنفيذ الأعمال الإلكترونية بسهولة ويسر دون وجود أى أوراق بين الأطراف سواء البائع أو المشترى فكل  ذلك يعتمد على الكفاءة والجودة والخدمات المقدمة والثقة بين الطرفين.
  • يتم بيع المنتجات بشكل فوري دون أي وقت أو مجهود ويعتبر من أفضل الأعمال الإلكترونية هي التجارة الإلكترونية حتى تستطيع تحويل المال من بطاقة الائتمان بشكل فوري كما يمكن التعامل عبر الإنترنت بدون التقيد بزمان أو مكان أو وقت محدد.

الهيكل العام 

  • يعد الهيكل العام للأعمال بشكل عام هو تنظيم الشركة استنادا إلى أوراق قانونية وعوامل خارجية والهدف هو شركة ناجحة تقوم بأداء التزاماتها الضريبية و واجباتها ومسئولياتها على أكمل وجه.
  •  يجب الأخذ في الاعتبار تكاليف إعداد الشركة و وثائق التأمين ويوجد نوعين من هياكل العمل النوع الأول هو ملكية الفرد ويعني صاحب عمل فردي يحصل على تشغيل الشركة بمفرده ويقوم بعمل التقارير واتخاذ جميع القرارات المتعلقة بالأموال والهيكل الآخر وهي الشراكة وتتضمن شخصين أو اكثر يكونون هم المشاركين في الأرباح وكذلك في رأس المال. 

الأعمال الإلكترونية (e-business) وكيفية النجاح بها 4مخاطر الأعمال الإلكترونية (e-business)

  • عملية التصيد الإلكتروني والتي تعتمد على العديد من العروض الوهمية التي تتشابه مع منتجات معروفة ويمكن عمل تلك العملية عن طريق اختراق نطاق شبكة معينة.
  • الاحتيال عبر الإنترنت وذلك عن طريق التعاقد مع فرد بسلعة ليست موجودة من الأساس ويتم دفع مبلغ معين دون الحصول على هذه السلعة.
  •  العديد من المنتجات يتم التعاقد عليها وتكون بجودة أقل من المتفق عليه مع البائع وعند التسليم تلاحظ الفرق.
  • رسائل هدفها الاحتيال ومن أشهرها رسالة لشخص كان يدعى مايكل كومالو وكان يطلب الحصول على مبلغ 200000 دولار في مقابل استعادة 24 مليون دولار رصيد له في بنك موجود بجنوب أفريقيا.

ذكرنا في هذا المقال تعريف الأعمال التجارية والعديد من الأشكال والنماذج المتنوعة لها وأشهرها كان التجارة الإلكترونية كما ذكرنا معنى مصطلح الاقتصاد الجديد الشائع في الآونة الأخيرة ومن خلال قراءة هذا المقال يمكنك معرفة متطلبات وجود الأعمال الإلكترونية في العالم العربي وفوائدها وأهدافها كما تستطيع معرفة بوجه عام معنى مصطلح الهيكل العام والمخاطر وراء الأعمال الإلكترونية بوجه خاص وذلك من خلال قراءة هذا المقال بتأني. 

اقرا المزيد:

إقرا المزيد

مزايا وفوائد التجارة التقليدية

مزايا وفوائد التجارة التقليدية ,
كل ماتريد معرفته عن التجارة التقليدية (brick-and-mortar) هي عملية القيام بالتجارة المعروفة على أرض الواقع بجانب الترويج لها على الإنترنت فهي تعمل جنبا إلى جنب لزيادة أرباح صاحب المتجر والهدف هو الوصول لأكبر عدد من العملاء سواء كان عبر شبكات التواصل الاجتماعي والانترنت أو عبر المتجر المفتوح بالفعل على أرض الواقع حيث يستطيع تقديم خدمات ومنتجات متنوعة من خلال هذه التجارة التقليدية والغرض هو كسب ثقة العميل وجودة المنتجات والخدمة المقدمة.

تعريف تعتبر التجارة التقليدية (brick-and-mortar) 

  • تعتمد التجارة التقليدية على الدمج بين التجارة في الواقع المتمثلة بوجود متجر ومحل وعلى التجارة الإلكترونية والبيع عن طريق الانترنت حيث يعتبر البيع من خلال التقنيات الحديثة وشبكة التواصل الاجتماعي والأجهزة الحديثة هو جزء لا يتجزأ من الترويج لهذا المتجر الموجود واقعيا وذلك بشأن زيادة الأرباح وزيادة عدد العملاء ويحمل مصداقية كبيرة لأن هناك مكان يمكن اللجوء إليه في حالة حدوث أي خطأ أو قلة الجودة للمنتج.
  •  تمنحك التجارة التقليدية الفرصة في رؤية المنتج والتعامل معه قبل الشراء مما يؤدي إلى بناء الثقة والاطمئنان للعميل.
  • يعتبر هذا المصطلح نموذج يدمج ما بين التجارة الإلكترونية وكذلك التقليدية والهدف الأساسي هو زيادة الأرباح والترويج للمنتجات الموجودة بمحل واقعي عبر شبكة التواصل الاجتماعي بسهولة ويسر.

الاقتصاد الجديد 

  • التطور التكنولوجي قد يؤدي إلى نمو الاقتصاد بشكل غير متوقع حيث أكدت الدراسات أن الثورة الصناعية والاقتصادية الجديدة أدت إلى  التطورات الفريدة مما أثر بدوره على الارتقاء بعلم الاقتصاد و ظهور نوع جديد يسمى الاقتصاد الجديد.
  • أدى زهور الاقتصاد الجديد إلى  زيادة الإنتاج في الصناعات والمشروعات بطريقة واسعة وكذلك التجارة التقليدية أثرت في نظام الاقتصاد الجديد حيث تكمن قدرتها في الربط بين المتاجر الفعلية والتكنولوجيا الحديثة والتقنيات والترويج للمتجر عن طريق الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي مما يؤدي إلى زيادة الانتاجية والنمو الاقتصادي بشكل كبير ويعلى من درجة الاستثمار للأفراد وبالتالي يؤثر على استثمار للدولة.

متطلبات وجودها في العالم العربي 

  • أصبحت التجارة التقليدية (brick-and-mortar) أشمل وأعم من التجارة الإلكترونية نظرا لأنها تربط ما بين التجارة العادية والتجارة الالكترونية مما أدى إلى زيادة الاقتصاد الجديد المتأثر بالتكنولوجيا وكذلك أثر ذلك على قوانينه أنظمة الدولة في العديد من المجالات مثل قوانين وأنظمة الضرائب وكذلك النظام الجمركي و أنظمة الملكية الفردية والعديد من السياسات النقدية والسياسات المالية و العلاقات الاقتصادية بين الدول بعضها البعض.
  •  حقق ذلك مميزات متعددة ومن أهم متطلبات هذه التجارة وجود شبكات حديثة ومتطورة تقوم على وجود الحاسب الآلي والتليفونات والعناصر الأساسية التي تقدم تقارير كاملة عن المعلومات من أجهزة الحاسب الآلي في العالم والتواصل مع العالم الخارجي والدول المتقدمة مثل الصين لتحقيق متطلبات التكنولوجيا وزيادة الاقتصاد للبلاد.

 نماذج تعتبر التجارة التقليدية (brick-and-mortar)

  •  يوجد نماذج متعددة للتجارة التقليدية واشهرها هي المتجر التقليدي ويعتمد على وجود متجر موجود في الحقيقة على أرض الواقع حيث يتم عرض منتجات أو خدمات به كما يوجد على الإنترنت الترويج لهذا المنتج بسهولة و يسر.
  •   يتم الدمج بين التجارة العادية المعروفة و وجود مكان يتم فيه بيع بضائع والتعامل بشكل مباشر مع البائع ومكان آخر يتم فيه وجود البضائع على الإنترنت وأهم فوائد التجارة التقليدية هي دمج المصطلحين معا حيث يستطيع العميل معرفة المنتجات و زيارة المكان و تجربتها قبل الاستخدام.
  • يوجد نماذج متعددة للتجارة التقليدية الهدف منها الأساسي هو توفير ثقة العملاء عن طريق وجود المتجر الواقعي والعملاء حيث يستطيع العميل التأكد من جودة المنتج قبل الشراء ولمسه وتجربة كذلك.

مميزات  تعتبر التجارة التقليدية (brick-and-mortar) 

  • بالرغم من المميزات المتعددة للتجارة التقليدية إلا أن العيب الأساسي بها هو التكاليف الزائدة نظرا لوجود المتجر في الحقيقة وزيادة المصاريف حتى وإن كان المحل إيجار وليس تمليك.
  •  هناك راتب للموظفين والعاملين بهذا المتجر وهناك دفع أموال متعددة للعديد من البضائع مما يوفر تكلفة زائدة على عكس طرق التجارة الإلكترونية التي تعتمد اعتماد كلي على الترويج للمنتجات والبيع عبر شبكة الانترنت مما يؤدي لتوفير تكلفة كبيرة جدا.
  • من ضمن المميزات للتجارة الإلكترونية هي أن العملاء يستطيعون تجربة المنتجات والتعامل معها قبل الشراء مما يعطيهم راحة ثقة كبيرة ويمكن شراء المنتجات من متجر موجود بالفعل ويتم الحصول على المنتج مباشرة دون الحاجة إلى شركات الشحن والانتظار عدة أيام.
  • يستطيع العميل التعامل مع العاملين داخل المتجر وسؤالهم عن أى منتج يرغبون في شرائه والاستفادة من خبرتهم في هذا المجال في الحصول على ما يريدون وتلبية رغباتهم على أفضل وجه.
  • من أكثر مميزات التجارة الالكترونية هي القدرة على تجربة المنتجات قبل الشراء وفي حالة وجود أطعمة يوجد عروض لتذوق بعض منها وإذا أعجبت المذاق تستطيع شراء ما تريد مثل العروض التي توجد بكارفور وغيرها من المحلات الكبرى.
  • رغم كل المميزات السابقة إلا أن التكلفة تكون عالية بسبب توفير أجهزة أمنية للحماية من السرقة وتعيين العديد من العاملين والموظفين كما أن التجارة التقليدية وجود المتاجر يكون بأيام محددة وهناك أيام عطلة لا يتوافر فيها الشراء.

الأهداف تعتبر التجارة التقليدية (brick-and-mortar) 

  • يوجد العديد من الأهداف للتجارة الالكترونية وكذلك التجارة التقليدية وهناك الفرق بين هدف كل منهما حيث تكمن أهداف التجارة التقليدية في بناء الثقة بين العميل حيث يتم رؤية المنتج والتأكد من جودته في المحل التجاري.
  •  يمكن الاتفاق على السعر مع العاملين والموظفين بالمحل وتكون عملية الدفع مباشرة بأمان مما يقلل من وجود الاحتيال.
  •  توفير أكبر قدر من الأمان للعميل  كما يستمتع العميل بالذهاب إلى المتاجر والتسوق ورؤية المنتج بنفسه والاتفاق على السعر والتحدث مع الموظفين كما لا يوجد أي تكاليف للشحن بالنسبة للتجارة التقليدية والهدف الرئيسي لها هو بناء ثقة بين العديد من العملاء.

الهيكل العام 

  • تعريف الهيكل العام هي مجموعة من اللوائح والقوانين التي يتبعها الأفراد لتحقيق التنمية والكفاءة وتستخدم إدارة خارجية وداخلية للعديد من المشروعات والهدف الأساسي منها هو تنظيم أعمال التجارة التقليدية ومراعاة الظروف المحيطة بها للاستفادة منها من جميع النواحي والاهتمام بالأنشطة المتعلقة حولها. 
  •  تعريف الهيكل العام بالنسبة للتجارة التقليدية هو القوانين التي يتبعها الأفراد من خلال عملهم بالمتاجر والتجارة الالكترونية التي هدفها الترويج للمتجر الواقعي بهدف الوصول في النهاية للأرباح.

مخاطر تعتبر التجارة التقليدية (brick-and-mortar)

  • هناك مخاطر لعمل التجارة الإلكترونية وهي الخسارة الفادحة نتيجة التكاليف الزائدة من عمل المتجر، ودفع رواتب الموظفين والعاملين فيه، وإيجار المحل وكذلك دفع البضائع ونقلها وتخزينها وعرضها الذي يستغرق وقت طويل وتكاليف كثيرة ومن ضمن العيوب السفر بكثرة لشراء البضائع بأفضل الأسعار.
  • تعتبر التجارة التقليدية نموذج مكون من تجارة عادية وتجارة أخرى معروفة بالتجارة الالكترونية حيث تعتمد التجارة الالكترونية على تبادل البضائع والخدمات عبر الانترنت فقط.
  •  هناك العديد من العيوب لها من حيث جودة المنتجات وعدم وجود ثقة بين التجارة التقليدية، أهم مميزاتها هو وجود ثقة العملاء حيث يتم التعامل عن طريق محل حقيقي ومشاهدة البضائع والتأكد من جودة المنتجات.

اقرا المزيد: التجارة الالكترونية 

إقرا المزيد